Comunicação interna: estratégias de comunicação visando o engajamento das pessoas aos processos.
A comunicação permeia todas as relações e é um fator determinante para o bom andamento delas.
Desta forma é muito importante que as empresas tenham um processo de comunicação interna que inclua ações para definição e monitoramento dos processos para planejar e acompanhar e redirecionar ações, caso necessário.
O processo de comunicação interna é essencial também para promover o reconhecimento de ações e resultados, estimulando a criação de uma cultura organizacional que favorece a integração, a inovação e a otimização de resultados.