Porque falamos tanto em IDENTIDADE EMPRESARIAL, COMUNICAÇÃO ASSERTIVA, PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, ENGAJAMENTO DE PESSOAS…será que isto é modismo?
Há empresas que prosperaram com imposição de ações, trabalho puxado, “manda quem pode obedece quem tem juízo” e coisas deste tipo … hoje o mercado mudou, as relações trabalhistas mudaram, as pessoas mudaram a forma de ver o trabalho mudou … então podemos chamar este tipo de ação como retrógrada.
Além disto para avaliar o quanto estas empresas prosperaram seria importante entender o quanto elas perderam com retrabalho, investimentos frustrados, e falta de visão de oportunidades … com certeza se na ocasião tivessem aplicado estes conceitos, mesmo que intuitivamente, prosperariam muito mais.
Há também empresas que começam e prosperam rapidamente e muitas vezes ouvimos dizer: “Cresceram e nem sabiam destes conceitos todos” … pode ser que não conheciam os conceitos, contudo mesmo que intuitivamente, pode ter certeza que pensaram no que queriam, planejaram, dividiram ideias e tarefas e acompanharam os resultados.
Os processos são feitos por pessoas, logo se as pessoas tiverem clareza dos objetivos e das metas e tiverem a oportunidade de usar sua visão e experiência para “sugerir e melhorar os processos”, estes podem ser feitos mais rápido, de forma mais fácil, com menos custo, mais adequados as necessidades dos clientes … e por aí vai… quem ganha com isto?…todos: funcionário, a empresa e o cliente.
Acompanhe o vídeo abaixo e veja um “bate papo” sobre este assunto.
Sendo assim, conhecendo que há uma forma lógica de estruturar negócios, que tal olhar para o seu e verificar como e se aplica estes conceitos:
IDENTIDADE EMPRESARIAL:
Você sabe:
– Qual é o diferencial do meu negócio?
– Onde quer chegar com ele?
– Qual o seu público alvo e que problemas resolve?
– Como se relaciona com as pessoas envolvidas no seu negócio?
Para isto é que definimos: MISSÃO, VISÃO E VALORES.
COMUNICAÇÃO ASSERTIVA:
Você pratica em seu negócio:
– A definição das respostas às perguntas descritas acima (IDENTIDADE EMPRESARIAL)
– Compartilha estas ideias com as pessoas para “fazer acontecer” ?
– Estabelece objetivos e metas e divulga aos envolvidos no processo?
– Acompanha, divulga e atua sobre os resultados quando necessário?
Isto gera ENGAJAMENTO E DESENVOLVIMENTO das pessoas.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO:
Como você “faz acontecer”?
– Estabelece ações, prazos e formas de preparar as pessoas e definir os processos para atingir as metas estabelecidas?
Isto é PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, que deve ser feito e acompanhado, junto com as pessoas chaves dos processos, que ajudam a ampliar a visão, elaborar processos mais robustos e otimizar resultados.
Se usando intuitivamente pontos destes conceitos algumas empresas conseguem prosperar, imagina aquelas que aplicam as técnicas destes conceitos aonde podem chegar…
