Em 2023 as empresas vivenciaram a seguinte cenário:
- inflação e taxa de juros
- incompatibilidade e incongruência política
- adequações diversas em relação a regime de trabalho e outras questões pós-pandemia
… E sobrevivemos a estes aspectos de uma forma ou de outra.
E agora?… Qual o cenário que 2024 nos reserva?
Uma pesquisa entre CEO´s no Brasil apresentou pontos de atenção para micro e pequenas empresas.
Desafios 2024:
- Reaquecimento da economia: este fator impulsiona o desenvolvimento, contudo é muito importante entender o direcionamento da economia para que a empresa possa direcionar de forma assertiva seus investimento, visando o crescimento sustentável do negócio.
- Reforma tributária: embora o aquecimento da economia seja um fator favorável, é importante avaliar com cuidado os riscos da reforma tributária, uma vez que há alterações na forma de tributação sobre produtos, serviços e sobre a folha de pagamento. É importante para a empresa ponderar as influências deste fator para não sofrer impactos desfavoráveis no desenvolvimento do negócio.
- Comunicação com o público e agilidade de respostas: entender e atender aos clientes de forma mais ágil, menos burocrática e mais assertiva. Importante parear ações efetivas de compreensão e atendimento aos clientes com ferramentas ágeis para otimização de resultados e soluções que agreguem valor, usando a tecnologia em: meios de pagamento, logística e resolução de problemas diversificados.
- Inteligência Artificial X Relações Humanas: busca constante de análise de dados para implementar produtos e serviços, com processos ágeis que atendam as necessidades do mercado, sem no entanto deixar de lado o atendimento personalizado e humanizado que proporciona experiências que agregam valor e fidelizam os clientes.
E agora que temos o cenário 2024, como devemos agir?
Agora é muito importante focar na sua empresa para entender como ela está nestes aspectos e traçar planos de melhoria e desenvolvimento que atendam a estes desafios com consistência.
E como fazer isto?
Reunindo as pessoas chaves dos processos para que juntos, vocês desenvolvam um Planejamento Estratégico, no qual:
- As metas para cada objetivo sejam definidas
- Ações para atingir as metas sejam definidas, com prazos e responsáveis definidos
- Sejam definidos os recursos necessários e a formas de consegui-los (físicos, estruturais, financeiros, humanos etc.)
- Haja treinamento e desenvolvimento das pessoas para condução e acompanhamento dos processos
- Sejam estabelecidas formas de monitoramento das ações definidas
- Haja comunicação, inovação e engajamento que promova a otimização dos resultados
E então, bora fazer acontecer
Eu sou Silvia, da Silvia Luiz Negócios e Carreiras e posso te ajudar na organização e desenvolvimento deste trabalho.
Vamos conversar a respeito?
